+7 (911) 252-84-97
+7 (812) 712-54-27
Не смогли дозвониться?
Мы перезвоним вам сами!


Наш адрес: Санкт-Петербург
Переулок Джамбула, 4, литера А
Кабинет 33

Мы работаем ежедневно с 9:00 до 22:00

Уважаемые наши Заказчики! Наш телефон +7 (911) 252-84-97 работает для Вас с 9:00 до 22:00 ежедневно без выходных и праздничных дней!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями, которые помогут сделать работу агентства по подбору домашнего персонала с Вами максимально продуктивной и результативной.

До обращения в агентство Вам необходимо тщательно обдумать, какой именно персонал Вам нужен, общие, личностные и профессиональные требования к работнику: его возраст, наличие необходимых навыков и опыта работы по заданному направлению, общий круг обязанностей, заработная плата, компенсационный пакет и другие мотивирующие условия.

По любым имеющиеся у Вас вопросам с удовольствием бесплатно проконсультирует наш специалист. Поэтому не стесняйтесь обратиться к нам за бесплатной консультацией.

  • Довольно часто Заказчик не может точно объяснить специалистам агентства домашнего персонала, какой именно работник ему нужен и какую заработную плату он готов ему платить. Это может привести к тому, что менеджер агентства будет иметь сложность с подбором требуемого Кандидата, и Заказчик рискует получить не того идеального сотрудника, которого он себе представлял.

Заказ Вы можете сделать в любой удобной для Вас форме:

  • по телефонам агентства;
  • по электронной почте hr@dunyasha.spb.ru;
  • заполнить форму предварительного Заказа на сайте агентства.

После получения Заказа агентство передает консультанту все параметры заявки на подбор персонала, который свяжется с Вами по обязательно указанным в форме Заказа, телефонам. Указанные телефоны должны быть актуальными, чтобы специалист агентства имел возможность связаться с Вами, и обсудить детали заказа.

  • Персональный менеджер будет работать над поиском персонала до его полного исполнения (закрытия Заказа). Он будет вести всю деловую переписку, организует собеседования, окажет консультационные услуги и помощь в оформлении документов. Менеджер будет постоянно информировать Вас, на каждом этапе находится подбор. Если его работа по каким-либо причинам не складывается, менеджер по персоналу может поставить вопрос о целесообразности дальнейшего поиска персонала или необходимости корректировки ранее выставленных условий и требований, указанных в Заказе.

Договор с агентством на услуги по поиску и подбору домашнего персонала заключается до начала оказания услуги, либо в день первого собеседования с кандидатами в офисе компании, либо в удобном для Вас месте в присутствии менеджера агентства (выезд менеджера предусмотрен: выезд дополнительно оплачивается в размере 300 руб. в пределах КАД, и 600 рублей - за КАД).

  • Заключая договор с агентством по подбору элитного домашнего персонала в Санкт-Петербурге "Дуняша", Вы получите гарантии качества и исполнения сроков оказания услуги.

Первичный отбор Кандидатов на собеседование производится Заказчиком (Работодателем) в срок 1-2 дня после ознакомления с резюме кандидатов на вакансию (няни, домработницы, гувернантки и т.д.), предоставленных менеджером агентства "Дуняша" по электронной почте или обсуждаемых устно по телефону или лично.

  • В том случае, когда агентство уже предоставило Заказчику информацию по Кандидатам, оно вправе рассчитывать на быстрый ответ и согласование даты первичного собеседования. Для этого всем участникам процесса нужно находиться в постоянном контакте (телефон, скайп, электронная почта и пр.). Недопустимо держать агентство и соискателей в полном неведении, отключать телефон, не отвечать на звонки и письма, затягивать выбор или передавать дело другим участникам, которые в полной мере не осведомлены и/или не могут принимать решения по Кандидатам. Помните, что Кандидаты тоже в поиске, и им очень дорого обходится каждый день простоя по Вашей вине.
  • В случае, если не будет приведено уважительных причин отсрочки принятия решения, агентство оставляет за собой право отказаться от выполнения Вашего заказа.

Провести собеседование с выбранными Кандидатами в согласованное с персональным менеджером время в том месте, которое более удобно для Заказчика - в офисе компании, либо на территории работодателя (выезд дополнительно оплачивается в размере 300 руб. в пределах КАД, и 600 рублей - за КАД).

  • Как правило, мы предлагаем для собеседования от 3 до 5 кандидатов, полностью соответствующих Вашим требованиям. На собеседовании Вы можете задавать Кандидатам интересующие Вас вопросы, знакомиться с документами, рекомендациями, результатами психологического тестирования (при необходимости тестирование проводиться отдельно за дополнительную плату).

Назначать испытательный срок или пробные дни выбранному Кандидату Заказчик может по своему усмотрению. Испытательный срок для домашнего персонала составляет, как правило, 5-7 дней. Этого срока, как показывает наша многолетняя практика, вполне достаточно, чтобы оценить его профессиональные и личностные качества. 

  • Перед началом работы в Вашем доме, отобранному Кандидату нужно объяснить его права и обязанности, правила внутреннего распорядка, которых он должен будет придерживаться. Во время испытательного срока Кандидату нужно создать благоприятные условия для выполнения работы: удовлетворяющее санитарным нормам рабочее место, оборудование и расходные материалы, а также питание и проживание (если это предусмотрено условиями договора).
  • За время испытания работнику выплачивается заработная плата за фактически отработанное время.

Заключить трудовой договор с Кандидатом лучше всего перед началом испытательного срока. Заключение Трудового договора выгодно обоим сторонам (работодателю и работнику), т.к. только письменный документ, который регулирует Ваши взаимоотношения и условия найма на вакансию имеет юридическую силу, и может быть использован в суде, если одна из сторон не выполнила своих обязательств.

  • Трудовой договор включает перечень основных обязательств и ответственности сторон, график работы, размер заработной платы (за месяц, за день, за час), штрафные санкции, социальные гарантии и другие условия, предусмотренные на ту или иную вакансию домашнего персонала.

Оплатить услуги агентству за поиск и подбор персонала необходимо после принятия решения о выборе Кандидата на испытательный срок, так как мы передаем Вам работника, раскрыв все его персональные данные, включая контактную информацию, Ф.И.О. Кандидата и его паспортные данные. Если по итогам испытания Кандидат Вам не подойдет по мотивированным причинам, мы предложим Вам других Кандидатов или вернем деньги за вычетом 30% от уплаченной суммы.

  • Гарантия замены по договору распространяется на срок от 3 до 12 месяцев после подписания Акта сдачи-приемки услуг. В этот период агентство гарантирует бесплатную замену персонала (в рамках условий договора) в случае его увольнения по объективным причинам.

"Дуняша" желает Вам успешного и продуктивного сотрудничества в поиске и подборе домашнего персонала!

%